구글 계정과 서비스 관련하여 Google 국내 대리인에게 문의하는 방법

 세계 최대의 검색엔진 사이트 구글(Google LLC)은 전세계 검색량의 90% 이상을 점유하고 있으며, 세계 최대의 동영상 공유 및 스트리밍 사이크인 유튜브(YouTube)와 크롬 브라우저, 지메일과 클라우드, 포토와 드라이브, Google 스토어와 Google Play 등의 방대한 서비스를 제공하고 있으며, 관련 서비스 이용 시 궁금한 사항은 'Google 고객센터에 문의하고, 관련 사항을 문의한 계정의 Gmail로 답변 받을 수 있습니다.

 

 

*Google 고객 센터에 문의하는 방법

📁 관련 링크: Google 고객센터 바로가기 [◂링크를 클릭하면 구글 고객센터가 새 창으로 열리게 됩니다.]

 

 관련 링크를 클릭하여 구글 고객센터 한국어 페이지가 브라우저 설정에 따라 새 탭 또는 새 창으로 열리면 '어떻게 도와 드릴까요?' 질문 하단의 '🔍 문제를 설명해 주세요.'란에 문의 사항을 입력하여 검색 하거나, Google 전체 서비스 아이콘 메뉴를 선택하여 서비스 이용 관련 문의를 할 수 있으며, 페이지 하단의 '도움말 커뮤니티' 아래에 있는 Google LLC 국내 대리인 'Google 국내 대리인에게 문의하기'를 클릭하면 서비스 관련 문의를 하고 메일로 답변 받을 수 있습니다.

 

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*구글 계정과 서비스 관련 Google 국내 대리인에게 문의하는 방법

 

 Google 국내 대리인에게 문의하기 페이지가 활성화 되면 '* 필수 입력란'에 현재 '*******@gmail.com' 계정으로 로그인되어 있습니다. 문제와 관련된 계정이 아니면 계정을 전환하세요. 메시지가 나타나며, 바로 아래 '문의하려는 Google 제품 또는 서비스*'의 '하나만 선택해 주세요. ▾'의 더보기 버튼을 클릭하여 세부 항목을 선택 할 수 있습니다. 참고로, Google 계정에 로그인을 해야 고객 지원 서비스를 받을 수 있습니다.

 

 

 문의하려는 Google 제품 또는 서비스의 '하나만 선택해 주세요. ▾'의 확장 버튼을 눌러 '애드센스'와 'Gmail', '계정'과 'Ads', 'Cloud'와 '지도', 'One'과 'Play', '검색'과 'Workspace', 'YouTube'와 '기타 Google 제품' 중 한가지 항목을 선택하고 '문의하려는 내용을 최대한 자세히 설명해 주세요. 중요한 정보가 누락되면 답변이 늦어지거나 Google에서 도움을 드릴 수 없습니다. *'란에 관련 내용을 작성한 다음 '제출' 버튼을 클릭합니다.

 

 

 구글 고객 센터에서 Google 국내 대리인에게 문의 사항을 입력하고 '제출' 버튼을 누르면, 바로 '이메일이 발송됨'이란 화면으로 전환 되어 '문의해 주셔서 감사합니다. 추가 정보가 필요하거나 알려 드릴 내용이 있는 경우에만 연락을 드리겠습니다.'라는 메시지가 나타납니다. 참고로, 문의 내용은 텍스트 기준으로 1,000자 까지 입력할 수 있고, 관련 내용을 자세히 입력해야 관련 답변을 받을 수 있으며, 결과는 문의를 한 계정의 지메일로 받을 수 있습니다.